随着互联网技术的普及和发展，网络在现实社会中的作用于来越重要，网络对企业以及人们的生活影响越来越大，因此网络公关在互联网中应运而生。随着越来越多的企业有传统经营向电子商务转变，网络对企业营销有着重要的推动作用，企业对网络公关的需求也越来越多。同时网络是一把双刃剑，由于网络的介入，是的危机造成的负面影响也极易扩散，造成严重后果。网络公关作为一个预警系统，可以使企业在面对突如其来的公关问题时，可以有条不紊地拿出应对策略，是组织迅速摆脱危机。因此发展网络公关成了企业成功发展电子商务必所不可少的手段。

　　网络公关作为传统公关的虚拟化，充分利用了网络这个广阔的传播介质，对传统公关进行了很好的创新，使得公关效果更加有效。正如在北京奥运会前夕，可口可乐公司同腾讯公司所举行的奥运火炬传递活动，通过海选出8888名QQ用户作为第一棒火炬手，通过8888条线路将奥运火炬传递到各个地方，这样有效的宣传了可口可乐公司，让可口可乐公司的知名度得到更大的提高。这就充分体现出网络公关对企业发展的重要作用。正是这一有效的网络推广，让可口可乐公司获得了巨大的收益。

　　网络公关不仅可以让企业获得收益，同样网络来改变传统的方式来维护企业的形象，特别是在企业的形象受到某些因素影响时，网络公关可以迅速的做出反应，通过网络来迅速的维护企业的形象。其中比较出名的一个危机网络公关案例就是“肯德基广告事件”，当肯德基的一则小小的广告引发众多网友的关注，并引起社会上广泛的争议的时候，在面临这样一个重大危机的时候，事件发生仅仅一周之后，肯德基就暂停争议广告的播放，并公开表示“尊重观众意见”，对这则广告内容进行修改。正是通过网络公关的迅速反应，让肯德基在此度过了危机，最大限度的减少了损失。

　　网络公关作为现代企业快速发展的重要手段，通过网络公关让企业在营销方式，广告方式，推广方式得到创新，发生巨大的变化。这样也让企业相对现实公关来说花费更少的费用取得更大的收益，让企业得到更好的发展。总体来说，发展网络公关是社会快速发展，网络进一步推广所带来的避让产物，也是企业得到更好发展的必然途径。企业对网络公关的发展、认识的多少直接影响到企业的发展，因此企业要通过创新进一步的发展好网络公关的巨大作用。通过网络公关进而让企业获得更多的利益。

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